Conditions Générales de Vente

1. Informations sur l’entreprise

Le présent site est exploité par Kariboo-Store.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.kariboo-store.com.

Nous nous efforçons de présenter et de décrire les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs selon les écrans.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Kariboo-Store se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué à la commande est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation sera envoyé au client.

Kariboo-Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Toutes les transactions sont sécurisées afin de garantir la protection des données des clients.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures.

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.

Kariboo-Store ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter le service support à l’adresse suivante :

support@kariboo-store.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et conditionnés dans un emballage adéquat pour garantir la protection de çeux-ci.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire.

8. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous informerons le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de quelques jours.

9. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une demande d’assistance, le client peut contacter le service support :

support@kariboo-store.com

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client.

Kariboo-Store s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles et à ne jamais les partager sans consentement.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation en vigueur en Belgique.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.